Equatorial Goiás registrou 8.777 ocorrências em 2024, com mais de 4.457 casos entre outubro e dezembro; população é orientada sobre como agir em situações de risco.
Por Redação
A temporada de chuvas intensas em Goiás tem causado um aumento expressivo nas quedas de árvores, impactando diretamente a rede elétrica e exigindo atenção redobrada da população. Em 2024, a Equatorial Goiás registrou 8.777 ocorrências de árvores caídas sobre a fiação, muitas delas durante tempestades com ventos fortes. Somente entre outubro e dezembro, foram mais de 4.457 casos, evidenciando a necessidade de medidas preventivas e de segurança.
Diante desse cenário, a Equatorial Goiás reforça a importância de que os moradores saibam como agir em situações de risco e como acionar os serviços de emergência corretamente. “Nosso foco é garantir que a população tenha informações claras e objetivas sobre como proceder em casos de quedas de árvores sobre a rede elétrica, evitando acidentes e agilizando a recomposição do serviço”, explica Vinicyus Lima, gerente do Centro de Operações Integradas (COI) da Equatorial Goiás.
O que fazer em caso de queda de árvore sobre a rede elétrica?
Durante tempestades, rajadas de vento e chuvas intensas podem derrubar árvores e galhos, que, ao atingirem a rede elétrica, provocam desligamentos e oferecem riscos à segurança. A concessionária orienta a população a seguir as seguintes recomendações:
- Mantenha distância: Nunca se aproxime de fios caídos ou de árvores encostadas na fiação elétrica. A eletricidade pode se propagar pelo solo e causar choques fatais.
- Não tente remover a árvore: Apenas profissionais da prefeitura estão capacitados para fazer esse trabalho com segurança.
- Evite contato com estruturas metálicas: Postes, grades e até mesmo telhados podem estar energizados caso um fio tenha caído sobre eles.
- Se estiver dentro do carro: Se um veículo for atingido por fios, os ocupantes devem permanecer dentro até que o socorro chegue. Caso esteja fora, não se aproxime.
Caso haja risco imediato, como incêndios ou fios rompidos expostos, é recomendado acionar o Corpo de Bombeiros (193).
Impacto das quedas de árvores na rede elétrica
A queda de árvores é um dos principais fatores de interrupções no fornecimento de energia durante tempestades. Segundo Vinicyus Lima, os desligamentos provocados por vegetação representam um grande desafio para as distribuidoras. “Quando uma árvore cai sobre a rede, muitas vezes a recomposição não pode ser feita de imediato, pois é necessário um trabalho coordenado entre nossas equipes técnicas e órgãos municipais para a remoção da vegetação e avaliação da estrutura da rede”, destaca.
Além disso, em áreas urbanas, muitas árvores crescem próximas à fiação e, sem a devida poda, tornam-se vulneráveis a quedas. A concessionária realiza manutenções preventivas e podas regulares, mas reforça que a população pode colaborar informando situações de risco com antecedência.
Atendimento e acionamento dos serviços
Em caso de árvore caída na rede elétrica, a companhia recomenda que os moradores entrem em contato com a prefeitura do município. Para garantir um atendimento ágil e eficiente, a distribuidora orienta que os clientes utilizem os canais oficiais da concessionária para comunicar falta de energia:
- Call Center: 0800 062 0196
- Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: 62 3243-2020
- Aplicativo Equatorial Energia: Disponível para Android e iOS
- Agência virtual no site: www.equatorialenergia.com.br
“Temos uma estrutura preparada para lidar com essas situações de forma ágil, garantindo a segurança da população e o restabelecimento rápido do fornecimento de energia. No entanto, é fundamental que os clientes registrem as ocorrências pelos nossos canais oficiais para que possamos priorizar os atendimentos emergenciais”, enfatiza Lima.
A companhia segue monitorando as condições climáticas e reforçando suas operações para minimizar os impactos das tempestades na rede elétrica, garantindo um fornecimento mais seguro e estável para a população goiana.
