Encontro do CDL Business Hub será realizado às 19h, com o professor Christian Kleber Lisboa, e apresentará estratégias para melhorar o atendimento e a experiência do consumidor
A Câmara de Dirigentes Lojistas de Anápolis (CDL) realiza nesta quinta-feira (22), às 19h, mais uma edição do CDL Business Hub, com o tema “Experiência que encanta o consumidor”. A palestra será ministrada pelo professor Christian Kleber Lisboa, diretor de Capacitação Empresarial da entidade, na sede da CDL Anápolis. O evento é gratuito, com vagas limitadas, e voltado a empresários, gestores, vendedores e profissionais interessados em aprimorar o atendimento e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Durante o encontro, serão apresentadas estratégias para compreender o comportamento do consumidor, melhorar a experiência de compra e transformar o atendimento em uma ferramenta de conexão, confiança e fidelização. A programação também abordará práticas que podem ser aplicadas no cotidiano das empresas, mostrando como pequenos detalhes no contato com o público podem contribuir para fortalecer marcas, conquistar a confiança dos consumidores e melhorar os resultados dos negócios.
A iniciativa integra a programação de outubro do CDL Business Hub, circuito de capacitação empresarial promovido pela CDL Anápolis para compartilhar conhecimentos, apresentar tendências e preparar o comércio local para as transformações do mercado. Segundo a entidade, a proposta é oferecer aos participantes orientações práticas que possam ser incorporadas à rotina dos estabelecimentos. As inscrições são gratuitas e devem ser realizadas pelo link disponível na biografia do Instagram oficial da CDL Anápolis, no perfil @cdlanapolis. As vagas são limitadas.
